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作者:馮仁厚/群仁管理顧問公司總經理

每到歲末年初，許多企業與組織都會展開策略規劃。在策略規劃與共識建立的過程中，有許多時候會為了落實策略的執行以及組織的調整，而花費許多時間討論。有的時候，還很不容易達成結論，因為每個部門或單位都有他們本位的立場，從各自角度產生的爭議很難彼此說服，尤其是組織的調整。這樣的困擾可以如何解決？1995年，在紐約德蕾莎修女將成立了三十年的義工組織「國際義工傳道協會」解散了，她宣布要回歸根源，回到窮人當中，與窮人一起生活。「國際義工傳道協會」，是為了聯繫當時全球三百多個分支機構(修女會、收容中心等等)而成立的組織，這個組織辦雜誌、會訊，每年也會在世界各地輪流舉辦年會，以聯 繫各地會員、贊助者。

顯然是第一次參加協會年度會議的德蕾莎修女，在會議一開始就不斷的詢問飯店的服務人員。「這一瓶礦泉水多少錢？」「三塊美金。」服務人員答道，德蕾莎修女暗自沉吟，三塊美金我可以送一個小孩上學一年。「這個會議是需要多少租金？」德蕾莎修女再問，服務人員答說不知道。由於協會組織會員人數不斷的增加，造成協會的經營管理費用大幅增加，在1995年會當時，正在為年度支出成長8%，而收入並沒有成長在討論著，如何增加收入並減少費用開支。

協會主事的索蘭諾神父說：「為了追隨我們的人著想，我們需要協會來運作，會訊、電話聯繫、組織贊助人活動，都是必要的。」「我們需要長遠的計畫，才能支持我們全球各地近300個收容所以及所有義工的運作，協會組織是必要的 。」主持會議的主席佛斯特也如是說。「我不是在批評作長程計畫的人，但是我們選擇用其他方式來服侍主。」德蕾莎修女說：「我們是透過相信上帝來從事為窮人工作的，追隨我們的人也一樣。」「而且我沒有發願追求金錢，我只有發願守貧窮。」德蕾莎修女毅然決然的宣布她的決定：「這個協會從今天開始不再存在，我們要回到窮人之中，與窮人一起生活。」

德蕾莎修女的在全球那麼多的收容所，1995年將近三百個分支機構，到1997年她去世之前已經遍及全球一百二十五個國家，有550個修女會在運作著。她把義工協會解散了，這些全球的組織如何運作？難道面對成千上萬的跟隨的人(修女、神父、義工等等)，「仁愛傳教會修女會」不需要管理嗎？德蕾莎修女卻說：「一切都那麼的簡單，這簡單純樸的道路，為何還需要指引呢？我們以及其他所有的人，所要做的只有祈禱和更加彼此相愛，如此而已。」她說，她走的是一條簡單的道路，任何人都可以跟隨。「我們需要愛人與被愛，就是那麼簡單 。應該不需要經歷太大的掙扎。」

「如欲表達愛，首先要與人同處，然後才是為他做事。」德蕾莎修女說：「當你願意與一個窮人同處，你會知道他有甚麼需要；如果你的愛是真愛，你自然會盡你所能來表達你的愛。」她傳道時，說了甚麼，她便將它付諸實現。是的，若是我們從心中展現出信仰的力量，用愛去實現自己及團體的理想，就有了清楚、簡單的規則，讓每個人可以跟隨。德蕾莎修女是以領導的力量，來引發每個人自我領導自己、自我管理自己，而讓仁愛傳教修女會全球的組織生生不息的運作。

德蕾莎修女是以回歸根源，回到其志業的原點與組織設立之使命核心，「在窮苦者之中，服侍耶穌。」「以非凡的愛，去做平凡的事。」回到根源的原點，才是組織與人員可以不斷奉獻自己、展現活 力的泉源. 透過德蕾莎修女的決定，要讓企業可以走長久的路，你有什麼新的覺察？對於如何調整你自己，又有甚麼新的決定？

最關鍵的是，你要回歸的根源是什麼？就是愛，愛自己，並愛人如己。